- Contexte
- Dans un environnement grand compte, les opérations comptables s’appuyaient sur des emails, des fichiers Excel et PDF, SharePoint, plusieurs systèmes métier et des robots existants. Chaque évolution devait préserver la continuité de chaînes déjà utilisées au quotidien.
- Enjeu à résoudre
- L’enjeu consistait à réduire les manipulations répétitives sans créer une automatisation opaque ou difficile à reprendre. Les erreurs, les exceptions et les échanges entre outils devaient rester visibles et contrôlables.
- Intervention réalisée
- Le travail a combiné automatisation RPA, orchestration de fichiers et de documents, intégration au système d’information et évolution de robots existants. Les flux ont été structurés pour faciliter la supervision, la maintenance et les reprises.
- Apport obtenu
- La chaîne obtenue s’insère dans l’environnement en place tout en réduisant la dépendance aux traitements manuels. Son fonctionnement reste observable et son évolution peut être conduite sans repartir de zéro.
- Compétences mobilisées
- RPA industrielle, orchestration documentaire, intégration SI et modernisation d’automatisations existantes.